Colombia - Junio
TCC
% de Devoluciones
Este es el resultado de calcular el total de pedidos en devolución por el total de pedidos movilizados por transportadora.
15.1 %
% de Siniestros
% de paquetes que pasaron a indemnización
0.07 %
Regiones con desempeño superior al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño superior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Tolima, Santander, Valle del Cauca.
Regiones con desempeño menor al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño inferior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Nariño, Bolívar, Tolima.
Cumplimiento ANS
Este indicador nos muestra el % de pedidos que fueron entregados a tiempo de acuerdo con la promesa de días de entrega de la transportadora
96.63 %
Costo de un envío nacional
*Tarifa con una bonificación del 20% en fletes, valor declarado del mínimo y Recaudo de $120.000.
Con Recaudo: 19.300
Sin Recaudo: 15.100
Sin Recaudo: 15.100
Beneficios
Asignación gratuita de insumos de bolsas para el empaque de tus productos.
Seguro Gratis
En todos los casos se paga el valor declarado
No, tiene un costo del 1%
Costo promedio de fletes de un envío CON recaudo
Tarifa con bonificación del 20% en fletes, valor de recaudo de 120.000 y asegurado por el mínimo de la transportadora
Urbano: 18.000
Regional: 18.400
Zonal: 23.700
Regional: 18.400
Zonal: 23.700
Política de peso (peso mínimo a cobrar)
1KG
% Comisión de recaudo
3.5% sobre el valor a recaudar con un valor mínimo de $3.500.
Solo recaudo en efectivo.
Solo recaudo en efectivo.
% Costo de manejo (seguro de mercancía)
1% sobre el valor a declarar con un valor mínimo de $1.000 Monto máximo a asegurar: $5.200.000
Costo promedio de fletes de un envío SIN recaudo
Costo promedio sin recaudo con bonificación del 20%
Urbano: 13.800
Regional: 14.200
Zonal: 19.500
Regional: 14.200
Zonal: 19.500
¿Permite redireccionar paquetes gratis?
SI
Solo redirecciona si es para el mismo cliente y en la misma ciudad (sin costo adicional).
Solo redirecciona si es para el mismo cliente y en la misma ciudad (sin costo adicional).
Reclame oficina
Si
12 Of. Habilitadas, solo permite pago de recaudo en oficinas principales.
12 Of. Habilitadas, solo permite pago de recaudo en oficinas principales.
Política para la gestión de novedades
5 días hábiles desde la fecha de reporte de la novedad.
Intentos de entrega
3
Política para el cobro de las devoluciones
No cobra las devoluciones, sin embargo el flete de ida se cobra completo incluyendo el % de recaudo y el % del seguro de la mercancía.
Política para el procedimiento de PQRS
Todas las PQRS deben ser radicadas a través de tu asesor de logística y novedades. Para conocer la política clic aquí
Ofrece SMS Gratuitos
No
Debes contratar alguno de los paquetes de SMS o usar Effichat para gozar de este servicio.
Debes contratar alguno de los paquetes de SMS o usar Effichat para gozar de este servicio.
Particularidades del recaudo
Solo recaudo en efectivo de máximo $1.800.000
Cubrimiento
Cubrimiento en 413 municipios, todos con pago contraentrega.
Una empresa de
