Colombia - Junio
Envia
% de Devoluciones
Este es el resultado de calcular el total de pedidos en devolución por el total de pedidos movilizados por transportadora.
12.67 %
% de Siniestros
% de paquetes que pasaron a indemnización
0.05 %
Regiones con desempeño superior al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño superior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Eje cafetero, Tolima, Nariño.
Regiones con desempeño menor al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño inferior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Atlántico, Medellín, Valle del Cauca.
Cumplimiento ANS
Este indicador nos muestra el % de pedidos que fueron entregados a tiempo de acuerdo con la promesa de días de entrega de la transportadora
95 %
Costo de un envío nacional
*Tarifa con una bonificación del 20% en fletes, valor declarado del mínimo y Recaudo de $120.000.
Con recaudo: 20.700
Sin recaudo: 16.500
Sin recaudo: 16.500
Beneficios
Medios electrónicos para el recaudo
Seguro Gratis
En todos los casos se paga el valor declarado
Sí, Solo para paquetes asegurados hasta $10.000
Costo promedio de fletes de un envío CON recaudo
Tarifa con bonificación del 20% en fletes, valor de recaudo de 120.000 y asegurado por el mínimo de la transportadora
Urbano: 14.500
Regional: 16.500
Regional: 16.500
Política de peso (peso mínimo a cobrar)
1KG
% Comisión de recaudo
% Costo de manejo (seguro de mercancía)
Es el 0% del valor declarado para pedidos asegurados entre $0 a $10.000 y el 1% para pedidos asegurados por un valor igual o superior a $10.001. Con esta transportadora podrás establecer un valor a asegurar diferente al del recaudo.
El monto máximo asegurado para paquetes de 1 Kg a 8 Kg es de hasta $500.000. En pedidos de 8 Kg en adelante, hasta $5.000.000 por unidad de empaque.
El monto máximo asegurado para paquetes de 1 Kg a 8 Kg es de hasta $500.000. En pedidos de 8 Kg en adelante, hasta $5.000.000 por unidad de empaque.
Costo promedio de fletes de un envío SIN recaudo
Costo promedio sin recaudo con bonificación del 20%
Urbano: 10.300
Regional: 12.300
Regional: 12.300
¿Permite redireccionar paquetes gratis?
NO
Reclame oficina
Política para la gestión de novedades
3 días hábiles desde la fecha de reporte de la novedad.
Intentos de entrega
3
Política para el cobro de las devoluciones
No cobra las devoluciones, y se tiene el beneficio que no cobra la comisión del recaudo si el paquete es devolución.
Política para PQRS
Todas las PQRS deben ser radicadas a través de tu asesor de logística y novedades. Para conocer la política clic: aquí
Ofrece SMS Gratuitos
No
Debes contratar alguno de los paquetes de SMS o usar Effichat para gozar de este servicio.
Debes contratar alguno de los paquetes de SMS o usar Effichat para gozar de este servicio.
Particularidades del recaudo
Recaudo en efectivo y a través de link de pagos de máximo $2.000.000.
Cubrimiento
Cubrimiento total en 422 municipios de los cuales 366 están habilitados para pago contraentrega.
Una empresa de
