Las etiquetas ayudan a organizar las conversaciones según su tema, tipo o prioridad y visualmente sea mas fácil control.

1. Ingresa al menú principal que se encuentra en la parte lateral izquierda de tu pantalla, nos dirigimos al módulo de Administración seguido de la opción Mantenimiento de tablas, Etiquetas de chats   damos clic en botón Crear.

2. Se habilitará la opción de crear la etiqueta y escoger el color de preferencia finalizando crear etiqueta.