Colombia - Junio
Domina
% de Devoluciones
Este es el resultado de calcular el total de pedidos en devolución por el total de pedidos movilizados por transportadora.
15.35 %
% de Siniestros
% de paquetes que pasaron a indemnización
0.09 %
Regiones con desempeño superior al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño superior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Bogotá, Antioquia, Meta.
Regiones con desempeño menor al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño inferior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Sucre, Tolima, Bolívar.
Cumplimiento ANS
Este indicador nos muestra el % de pedidos que fueron entregados a tiempo de acuerdo con la promesa de días de entrega de la transportadora
77.36 %
Costo de un envío nacional
*Tarifa con una bonificación del 20% en fletes, valor declarado del mínimo y Recaudo de $120.000.
Con Recaudo: 17.600
Sin Recaudo: 13.400
Sin Recaudo: 13.400
Beneficios
Especialistas en última milla.
Contacto vía whatsapp con los destinatarios para informar la trazabilidad de los envíos, así mismo esta transportadora realiza labores de telemercadeo y contacto vía chat con los destinatarios para la gestión de novedades.
No cobro de la comisión del recaudo para los pedidos que sean devueltos.
Contacto vía whatsapp con los destinatarios para informar la trazabilidad de los envíos, así mismo esta transportadora realiza labores de telemercadeo y contacto vía chat con los destinatarios para la gestión de novedades.
No cobro de la comisión del recaudo para los pedidos que sean devueltos.
Seguro Gratis
En todos los casos se paga el valor declarado
Sí, para paquetes asegurados hasta $100.000.
Costo promedio de fletes de un envío CON recaudo
Tarifa con bonificación del 20% en fletes, valor de recaudo de 120.000 y asegurado por el mínimo de la transportadora
Urbano: 11.700
Regional: 14.700
Zonal: 30.600
Especial: 38.700
Regional: 14.700
Zonal: 30.600
Especial: 38.700
Política de peso (peso mínimo a cobrar)
3KG
% Comisión de recaudo
Las puedes consultar dando clic aquí
% Costo de manejo (seguro de mercancía)
Es el 0% sobre el valor declarado para envíos declarados entre $0 y $100.000, en caso de un siniestro la transportadora indemnizará el valor declarado en la guía. Es el 1% sobre el valor declarado para envíos declarados en valores superiores a $100.001, en caso de un siniestro la transportadora indemnizará el valor declarado en la guía. Monto máximo asegurado: El monto máximo asegurado es de $2.500.000.
Costo promedio de fletes de un envío SIN recaudo
Costo promedio sin recaudo con bonificación del 20%
Urbano: 7.500
Regional: 10.500
Zonal: 26.400
Especial: 34.500
Regional: 10.500
Zonal: 26.400
Especial: 34.500
¿Permite redireccionar paquetes gratis?
SI
Solo redirecciona si es para el mismo cliente y en la misma ciudad (sin costo adicional).
Solo redirecciona si es para el mismo cliente y en la misma ciudad (sin costo adicional).
Reclame oficina
Política para la gestión de novedades
3 días hábiles desde la fecha de reporte de la novedad.
Intentos de entrega
3
Política para el cobro de las devoluciones
No cobra las devoluciones, y se tiene el beneficio que no cobra la comisión del recaudo si el paquete es devolución.
Política para el procedimiento de PQRS
Todas las PQRS deben ser radicadas a través de tu asesor de logística y novedades. Para conocer la política clic: aquí
Ofrece SMS Gratuitos
Sí
La transportadora envia un mensaje de texto y/o Whatsapp con información actualizada sobre la entrega del pedido.
La transportadora envia un mensaje de texto y/o Whatsapp con información actualizada sobre la entrega del pedido.
Particularidades del recaudo
Máximo $1.800.000 Recaudo en efectivo y datáfono. Para el efectivo el tope es de $5.000.000 y con datáfono no existe tope, sin embargo si se requiere recaudo con datáfono debes notificar con tu asesor de logística y novedades.
Cubrimiento
Cubrimiento en 194 municipios (ciudades principales y secundarias) en donde todos están habilitados para pago contraentrega.
Una empresa de
