Guatemala - Junio
Cargo Expreso
% de Devoluciones
Este es el resultado de calcular el total de pedidos en devolución por el total de pedidos movilizados por transportadora.
29.9 %
% de Siniestros
% de paquetes que pasaron a indemnización
1.25 %
Regiones con desempeño superior al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño superior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Chimaltenango, Zacapa, Retalhuleu.
Regiones con desempeño menor al promedio
Regiones donde la transportadora presentó un desempeño inferior al promedio en cuanto a calidad, servicio y tiempos de entrega
Huehuetenango, Sacatepéquez, Baja Verapaz.
Cumplimiento ANS
Este indicador nos muestra el % de pedidos que fueron entregados a tiempo de acuerdo con la promesa de días de entrega de la transportadora
73.03 %
Costo de un envío nacional
Tarifa con una bonificación del 20% en fletes, valor declarado del mínimo y Recaudo de Q 300
Con Recaudo GTQ 41,5
Sin Recaudo: GTQ 29,5
Sin Recaudo: GTQ 29,5
Beneficios
Reconocimiento en eCommerce: Ha sido reconocida como el «Mejor proveedor de servicios y soluciones para eCommerce» en los eCommerce Awards Guatemala 2022, destacando su aporte al desarrollo del comercio electrónico en el país.
Tarifas Competitivas: Ofrece precios accesibles que se ajustan a diferentes necesidades y presupuestos, ya sea para envíos pequeños o cargas voluminosas.
Tarifas Competitivas: Ofrece precios accesibles que se ajustan a diferentes necesidades y presupuestos, ya sea para envíos pequeños o cargas voluminosas.
Seguro Gratis
En todos los casos se paga el valor declarado
Sí, para paquetes asegurados hasta GTQ 700.
Política de peso (peso mínimo a cobrar)
22
% Comisión de recaudo
4% sobre el valor a recaudar en efectivo.
% Costo de manejo (seguro de mercancía)
• Todos los paquetes enviados tienen un seguro gratuito para responder por
un monto de GTQ700, ante un caso de daño o pérdida.
• Para envíos con un valor declarado mayor a GTQ700, la comisión de manejo es del 2% sobre el valor declarado.
• Para envíos con un valor declarado mayor a GTQ700, la comisión de manejo es del 2% sobre el valor declarado.
¿Permite redireccionar paquetes gratis?
NO
Reclame oficina
Sí
88 oficinas distribuidas en el territorio nacional
88 oficinas distribuidas en el territorio nacional
Política para la gestión de novedades
2 días hábiles.
Intentos de entrega
3
Política para el cobro de las devoluciones
En los envíos que sean devolución definitiva, en el trayecto de ida, se cobrará el 100% del flete, su comisión de manejo y no se cobrará nada por el trayecto de retorno. No se cobrará la comisión de recaudo en ninguno de los dos trayectos.
Política para el procedimiento de PQRS
Todas las PQRS deben ser radicadas a través de tu asesor de logística y novedades. Para conocer la política clic: aquí
Ofrece SMS Gratuitos
No
Particularidades del recaudo
Solo recaudo en Efectivo.
Cubrimiento
332 ciudades.
Una empresa de
